Laatst bijgewerkt: 24 mei 2024
Welkom bij TheDiceSpin.nl. Bij Ons Casino staat de veiligheid van uw persoonlijke gegevens net zo hoog in het vaandel als de kwaliteit van ons spelaanbod. In dit officiële Privacybeleid leggen wij op een transparante en professionele wijze uit hoe wij ("wij", "ons" of "TheDiceSpin") uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige relevante wet- en regelgeving inzake kansspelen in Nederland.
1. Gegevens die wij verzamelen
Om u een veilige en wettelijk conforme speelervaring te bieden, verzamelen wij verschillende categorieën persoonsgegevens, waaronder:
- Identificatiegegevens: Uw volledige naam, geboortedatum, geslacht, Burgerservicenummer (BSN) en kopieën van uw identiteitsbewijs, strikt noodzakelijk voor onze Know Your Customer (KYC) procedure en identificatieplicht.
- Contactgegevens: Uw e-mailadres, telefoonnummer en fysiek woonadres.
- Financiële gegevens: Bankrekeningnummers, betaalmethoden, transactiegeschiedenis en informatie over stortingen en opnames.
- Technische en Gebruiksgegevens: IP-adressen, inloggegevens, browsertype, apparaatinformatie, locatiegegevens en uw speel- en klikgedrag op thedicespin.nl.
2. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden:
- Dienstverlening en Contractuitvoering: Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount, en het faciliteren van veilige stortingen, inzetten en uitbetalingen.
- Wettelijke verplichtingen: Voldoen aan de strenge eisen van de Kansspelautoriteit (Ksa), de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) en het verplicht integreren met registers zoals het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS).
- Beveiliging en Fraude-preventie: Het monitoren van verdachte activiteiten om fraude, witwassen en misbruik van ons platform daadkrachtig te voorkomen en te bestrijden.
- Verantwoord Spelen (Zorgplicht): Het proactief analyseren van uw speelgedrag om vroegtijdig tekenen van kansspelverslaving te detecteren, u te informeren en gepaste interventies toe te passen ter bescherming van uw welzijn.
3. Gegevensdeling met derden
Wij verkopen uw gegevens onder geen enkele voorwaarde aan derden. Om onze diensten en wettelijke plichten adequaat uit te voeren, delen wij uw informatie uitsluitend met:
- Zorgvuldig geselecteerde dienstverleners (zoals betaalproviders, klantenservicesoftware en identiteitsverificatiediensten) onder strikte, bindende verwerkersovereenkomsten.
- Regelgevende en handhavende overheidsinstanties, waaronder de Nederlandse Kansspelautoriteit (Ksa), de Belastingdienst en de FIU-Nederland, indien hiertoe een wettelijke verplichting bestaat.
4. Bewaartermijn van uw gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Gegevens met betrekking tot uw spelersaccount, financiële transacties en identiteitsverificatie worden, in volledige overeenstemming met de fiscale wetgeving en anti-witwaswetgeving (Wwft), minimaal vijf tot zeven jaar veilig bewaard nadat uw account is gesloten.
5. Uw rechten als betrokkene (AVG)
Als speler bij TheDiceSpin.nl beschikt u over uitgebreide rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, die wij ten volle respecteren:
- Recht op inzage: U heeft te allen tijde het recht om op te vragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Recht op vergetelheid: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, mits er geen wettelijke of toezichthoudende bewaarplichten (zoals de Wwft) zijn die ons verplichten deze gegevens te behouden.
- Recht op bezwaar en beperking: U kunt bezwaar maken tegen specifieke verwerkingen, zoals direct marketing.
- Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, veelgebruikt en digitaal leesbaar format.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u direct en kosteloos contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG).
6. Gegevensbeveiliging
Bij TheDiceSpin hanteren wij de allerhoogste industriestandaarden om uw gegevens te beschermen. Ons platform maakt structureel gebruik van geavanceerde 256-bit SSL-encryptie (Secure Socket Layer), robuuste netwerkfirewalls en strikte, op rollen gebaseerde toegangscontroles voor onze medewerkers. Wij voeren tevens periodiek onafhankelijke veiligheidsaudits uit om te garanderen dat ongeautoriseerde toegang, verlies of manipulatie van gegevens uitgesloten is.
7. Contact en Klachten
Heeft u vragen over dit Privacybeleid of de manier waarop wij uw vertrouwelijke gegevens verwerken? Neem dan direct contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming (Data Protection Officer):
- E-mail: [email protected]
- Postadres: Juridische Afdeling TheDiceSpin, Postbus 1234, 1000 AA Amsterdam, Nederland
Wij streven ernaar uw vragen of verzoeken binnen 14 werkdagen zorgvuldig te behandelen. Mocht u onverhoopt ontevreden zijn over onze afhandeling, dan wijzen wij u op uw recht om een formele klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).